Pięć cech pielęgnacyjnych recepcjonisty:
- Higiena osobista: Regularne kąpiele, dezodorant, czyste włosy i paznokcie, unikanie silnych zapachów.
- Pilkność i schludność: Ułożone włosy, czysta, niewyprasowana odzież, wypolerowane buty, delikatny makijaż.
- Odpowiedni strój: Ubranie pasujące do miejsca pracy i wizerunku firmy, zazwyczaj business casual, chyba że inaczej.
- Dobra postawa: Siedzenie prosto, barki do tyłu, stopy płasko na podłodze.
- Pozytywne mimika twarzy: Utrzymanie przyjaznego, otwartego wyrazu twarzy nawet pod stresem.