Większość recepcjonistów w gabinetach weterynaryjnych nie wymaga dyplomu, choć niektórzy pracodawcy mogą preferować kandydatów z dyplomem z nauk o zwierzętach, technologii weterynaryjnej lub pokrewnych dziedzin. Silne umiejętności obsługi klienta, organizacyjne i miłość do zwierząt są często ważniejsze.
Główna rola to wsparcie administracyjne i obsługa klienta: odbieranie telefonów, umawianie wizyt, prowadzenie dokumentacji, pobieranie płatności. Doświadczenie w klinice weterynaryjnej i odpowiednie kursy poprawiają szanse na zatrudnienie.