Jedną unikalną cechą Palmchat jest funkcja „Shake to Chat”, która pozwala użytkownikom łączyć się z pobliskimi użytkownikami poprzez wstrząsanie telefonami. Aplikacja ma również „Palm Mall”, w którym użytkownicy mogą kupować i sprzedawać przedmioty.
Palmchat zyskał popularność ze względu na niskie zużycie danych, co czyni go odpowiednim dla użytkowników w obszarach o słabych połączeniach internetowych. Jest dostępny zarówno na platformach Android i iOS.