Olaf – balwan uwielbiający ciepłe przytulanki.
Sven – renifer, najlepszy przyjaciel Kristoffa.
Marshmallow – olbrzymi balwan, strażnik Elsy.
Inne postacie: Kristoff – górnik lodu; Anna – młodsza siostra Elsy; Elsa – królowina Arendelle z mocą lodu i śniegu.