Konkurenci to osoby lub firmy rywalizujące o tych samych klientów, projekty lub szanse biznesowe. Zazwyczaj definiuje je rynek, na którym operują.
Główne typy to:
- Konkurenci bezpośredni: Sprzedają podobne produkty/usługi tej samej grupie odbiorców.
- Konkurenci pośredni: Zaspokajają tę samą potrzebę klienta innymi środkami.
- Konkurenci substytucyjni: Oferują inne rozwiązania tego samego problemu.
- Potencjalni konkurenci: Nowi gracze, którzy mogą wkroczyć na rynek w przyszłości.
- Konkurenci emergenci: Poza branżą teraz, ale mogą wpłynąć później.
Zrozumienie konkurencji pomaga firmom tworzyć lepsze strategie marketingowe i zwiększać udziały w rynku.