Firmy i organizacje angażują firmy konsultingowe do wykonania analizy SWOT, by zarząd był lepiej poinformowany i podejmował lepsze decyzje. Analiza SWOT kliniki identyfikuje obecne siły i słabości oraz potencjalne szanse i zagrożenia. Można ją zlecić dla praktycznie każdej organizacji, przedsięwzięcia lub problemu biznesowego.
Siły (Strengths)
Wewnętrzne cechy funkcjonujące zgodnie z oczekiwaniami lub wybitnie. Klinika ma nad nimi kontrolę. Przykłady: wzrost liczby lekarzy POZ, partnerstwa z uczelniami medycznymi, realizacja kampanii zbiórkowa, zgodność z przepisami, krótki czas oczekiwania, nowoczesne sprzęty laboratoryjne i medyczne.
Słabości (Weaknesses)
Wewnętrzne cechy niedopracowane lub wymagające poprawy. Klinika może na nie wpływać. Przykłady: spadek dawców narządów i darów, wyższe wskaźniki infekcji szpitalnych, duża rotacja pielęgniarek, brak empatii, ograniczone usługi stacjonarne, przestarzały sprzęt.
Szanse (Opportunities)
Zewnętrzne atrybuty, gdzie możliwy pozytywny wzrost finansowy lub rynkowy. Odzwierciedlają otoczenie biznesowe. Przykłady: sezon gryp i przeziębień, obniżenie opłat własnych, dotacje rządowe i organizacji pozarządowych, zamknięcie pobliskiego szpitala, wzrost ludności w okolicy.
Zagrożenia (Threats)
Zewnętrzne atrybuty, gdzie grożą negatywne skutki. Przykłady: szybko zmieniające się technologie medyczne, malejące refundacje ubezpieczeniowe, nowe przepisy szczepień, strajk pielęgniarek, spadająca gospodarka.
Tworzenie wykresu SWOT
Wykres SWOT to arkusz 2x2 z czterema równymi kwadrantami. Każdy róg to lista jednej kategorii. Siły – lewy górny róg, słabości – prawy górny, szanse – lewy dolny, zagrożenia – prawy dolny.