Frankie spokojnie odszła po zatrzymaniu serca podczas znieczulenia po rutynowej wizycie weterynaryjnej w grudniu 2017 r. Personel natychmiast podjął resuscytację i spieszył się do awaryjnego weterynarza ptaków, ale próby uratowania były nieskuteczne.
Jej śmierć głęboko dotknęła personel, innych opiekunów ptaków i wszystkich, których dotknęła jej niesamowita natura. Przypomniała, jak głęboko uwielbiane zwierzę może wpłynąć nie tylko na bliskich, ale na szerszą społeczność.